销售里的13条“潜规则”
01销售心理学潜规则 ① 顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。 ② 不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 ③ 没有不对的客户,只有不好的服务。 ④ 卖什么不重要,重要的是怎么卖。 ⑤ 没有最好的产品,只有最合适的产品。 ⑥ 没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 ⑦ 成功不是运气,而是因为有方法
02销售心理学潜规则 客户问:你们和A企业比较有什么优势? 如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象! 建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么? 回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外...... 销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。 所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。 03销售心理学潜规则 在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了。 原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒。 因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售...... 04杀价中的五个潜规则 1、绝不先开价,谁先开谁先死。 2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。 3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。 4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。 5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。 05最赚钱的性格是执着 调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。 有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。 有25%在打第二次电话后就放弃了。 12%在打第三次以后放弃。 有10%继续打电话。 这些不放弃的10%正是收入最多的人士。 06如何卖掉黑珍珠 最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。 后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。 就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。 实用销售心理学: 其一:销售不是要你去改变别人。 其二:销售的成功取决于客户的好感。 其三:如何身份定位:顾客是谁?我是谁? 其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”。 其五:少用“但是”,多用“同时”。 📰 相关推荐 |